酒店基层管理实训班哪家培训？

酒店基层管理实训班哪家培训？

智通汇博酒店管理商培训中心隶属于北京智通汇博教育科技,成立于2010年,国内首 家开设系统化酒店管理培训的专业机构，在全国开展酒店管理的教育培训、资格认证、咨询顾问等工作。 中心坐落在北京朝阳区左家庄15号，位于东三环核心商务区域，毗邻第二、第三使馆区、天安门、首都机场、北京站，周围高端国际品牌酒店云集，位置优越，交通便捷。中心以“根植中国商业，服务酒店行业”为使命，在全国开展酒店管理的教育培训、学术交流、咨询诊断等工作。现拥有高 级讲师15人，兼职职业讲师22人，并成立了市场调研小组与课程研发小组。十一年来为中国酒店行业培养30000余人才。“专业落地、实战实效、突破瓶颈、与时俱进”，我们一直秉承着这样的办学理念，将先进的管理理念与模式引进到我们的教学培训当中。

酒店基层管理实训班：

培训对象:前部、房部基层管理人员

内容大纲:

第 一版块:店基基管理岗位认知

●角色定位

●基基管理的基基工作

●基基管理与督导管理

●工作改善与工作关系处理

●有效沟通与人际关系处理

第二版块:标准化服务技能

●酒店礼仪

●酒店前厅标准化服务与管理

●客房部标准化服务与管理

第三版块:岗位管理能力

●基县管理执行力打造

●酒店服务质量管理

第四版块:标杆酒岗位实训

●通过跟岗观摩、交流座谈、实操训

练等方式，提升服务及管理水平。

培训时间: 3天专题培训+3天岗位实训