深圳知行家职场沟通培训课程

在职场，不会沟通基本等同于不会做事 ，平时能力优秀但在汇报时亮点不突出，除了一次次与升职加薪的机会失之交臂之外，还特别嫉妒能说会道的人，总让自己郁闷。

深大中商《职场沟通》实用精品课，职场人士专属的沟通能力实用课程，10大沟通场景需求一次满足，让你迅速变身沟通达人。

解决具体问题

• 下属对工作分工不满意，推卸责任，该如何引导；
• 好的拒绝会让人欣然接受，该怎么拒绝同事不合理的要求？
• 完成一个项目，效果不理想，领导说“辛苦了”，该如何得体回答；
• 三步搭建职场沟通能力提升金字塔：认知扭转——落地实操——能力提升。

掌握沟通说服技巧

了解沟通常见误区和障碍，从人性、弱点切入消除沟通障碍，透析基础沟通原则；

寻求共同利益点平衡双方需求，打破沟通僵局实现高效沟通，认知沟通底层逻辑；

基于职场人士常见沟通问题，倾力严苛打磨的精品课程，是职场精英必修的沟通课程，提升职场竞争力实战秘籍！

适合人群

在工作中习惯埋头做事却不懂得汇报工作的人；

跟同事沟通协作有困难，想要进一步提升自己沟通能力的人；

职场中不懂得如何和领导沟通，有能力却得不到重用的的人；
经常事必躬亲，不懂得如何布置任务、激发下属动力的管理者。

你将收获

了解职场沟通常见无趣和障碍，高效沟通不走弯路；

不同职场沟通对象的说话技巧和原则，把握沟通主动权；

明确沟通目的，巧妙打破沟通僵局获取支持；

根据不同的沟通场景和目的，沟通到位，凸显自我价值！

课程内容主要分三大模块

• 一、与领导沟通

1.  掌握4个细节，向领导汇报工作，赢得信任和重视；

2.  察觉需求，拒绝假大空，迅速拉近距离，高效实现跨部门沟通；

3.  洞察认知偏差，布置任务时，让下属积极接受你的工作安排；

4.  分清客观与主观，执行高难度任务轻松获得领导和同事支持。

• 二、与下属沟通

1.  洞悉核心诉求，下属消极怠工，如何激励其好好工作？

2.  沟通一致性，四两拨千斤，巧妙化解下属间的冲突；

3.  巧妙赞美与鼓励，不露痕迹，一句话说到下属心里消除其情绪；

4.  运用同理心，布置任务时，如何让下属积极接受你的工作安排。

• 三、跨部门沟通

1.置换角度 ，拒绝假大空，迅速拉近距离，实现跨部门高效沟通；

2.信任刺激，请求其他部门同事支持，让对方心甘情愿接受你的请求；

3.把握1个核心，轻松获得附议支持，消除推诿内耗，达到沟通目的。

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